可樂旅遊幣累積方式與折抵說明

可樂旅遊幣常見問題

可樂旅遊幣活動辦法

可樂旅遊幣
可樂旅遊幣
可樂旅遊幣

可樂旅遊幣 什麼是可樂旅遊幣?

可樂旅遊幣是可樂旅遊網路會員的專屬回饋,2024/7/1起會員透過網路下單訂購行程或商品,單筆訂單消費金額每滿100元可獲得1枚可樂旅遊幣,於行程出發/入住/出票完成日後,發送至您的可樂旅行存摺中,在您下次消費時就能選擇折抵!

可樂旅遊幣亮點 可樂旅遊幣亮點

可樂旅遊幣
1

不分項目*,每消費100元可獲得1枚可樂旅遊幣

可樂旅遊幣
2

每10枚可折抵,最高可抵3元;無消費門檻,折抵無上限

可樂旅遊幣
3

可搭配優惠代碼使用,疊加更有感,折扣多更多

可樂旅遊幣
4

效期2年,累積時間充裕,積少終能成多

*單辦護照簽證、立榮航空代銷產品、改退票費、各項手續費或經可樂旅遊公告排除適用之商品,恕不回饋可樂旅遊幣。

可樂旅遊幣獲得對象 獲得對象

可樂旅遊網路會員
※僅限透過可樂旅遊網站/APP下單訂購。 不適用電話報名/實體門市消費、實體旅展現場報名、旅行同業、企業會員、指定包團客戶。

如何獲得可樂旅遊幣 如何獲得可樂旅遊幣?

於可樂旅遊網站/APP,登入會員後進行下單訂購並完成付款,不分品項(部分項目除外)每消費100元可獲得1枚可樂旅遊幣。此時可樂旅遊幣會是「待生效」狀態,將依據您所訂購的品項於不同時間點入帳至您的可樂旅行存摺。

  • 團體旅遊/機票/國內外自由行:出發日(不含)後7天生效。
  • 訂房:入住日(不含)後7天生效。
  • 票券:完成付款後,出票日(不含)後45天生效。
範例1

1/5下單訂購出發日為3/1的國外團體行程,並於隔天完成訂金付款
可樂旅遊幣的入帳日為3/8 → 出發日(不含)後7天生效。

範例2

3/10下單訂購國內票券,並於當天完成付款,並於隔日3/11出票成功
可樂旅遊幣的入帳日為4/25 → 出票日(不含 )後45天生效。

注意事項
  • 可樂旅遊幣回饋計算基準,以該訂單最終實際付款總金額為主。
  • 單辦護照簽證、立榮航空代銷產品、改退票費、各項手續費,恕不回饋可樂旅遊幣。
  • 所有可樂旅遊接受的付款方式,均享有回饋。

可樂旅遊幣計算方式 計算方式

以「該訂單最終實際付款總金額」為計算基準,除以100後,無條件捨去取整數回饋。計算規則為依品項價格扣除任何形式的折扣或抵用後的實付金額進行計算,任何的折讓、折扣以及使用可樂旅遊幣折抵的部份,均不納入計算給予回饋。

範例1僅訂購主品項

主商品售價 $8,499,除以 100 後取整數,可獲得 84 枚可樂旅遊幣。

範例2訂購主品項,有加購商品與使用優惠代碼

主商品售價 $35,499,使用優惠代碼折抵 $100,並加購票券 $500
最終付款總金額為35,499-100+500=$35,899,除以 100 後取整數,可獲得 358 枚可樂旅遊幣。

範例3訂購主品項,有使用可樂旅遊幣折抵

訂購團體行程售價 $10,599,使用可樂旅遊幣折抵100枚(每10枚折抵3元,共折抵30元)
最終付款總金額為10,599-(100/10*3)=$10,569,除以 100 後取整數,可獲得 105 枚可樂旅遊幣。

可樂旅遊幣如何使用 如何使用

1
可樂旅遊幣

登入會員,選擇想要訂購的旅遊商品或行程

2
可樂旅遊幣

訂購流程中選擇優惠,勾選使用可樂旅遊幣,輸入折抵數量與選擇分配方式。

3
可樂旅遊幣

完成下單,並進行付款,即可成功使用可樂旅遊幣抵扣。

可樂旅遊幣適用範圍 適用範圍

國內外團體旅遊
團體自由行
可樂旅遊幣

每10枚幣可抵扣3元

國內外自由行
全球訂房.高鐵假期
可樂旅遊幣

每10枚幣可抵扣2元

國內外機票
票券當地遊
可樂旅遊幣

每10枚幣可抵扣1元

  • 不適用:單辦護照簽證、立榮航空代銷產品、加購高鐵優惠車票、廉價航空加購託運行李費用、改退票費、團體旅遊個人需求或客制化所衍生之費用(例如代訂單人房費用等)、部分銀行專案等抵扣。
  • 如有加購品項,折抵率以訂單主品項之折抵率計算。

查詢可樂旅行存摺明細 查詢可樂旅行存摺明細

可樂旅遊幣

登入會員後,可於會員專區 > 可樂旅行存摺,
查看可樂旅遊幣生效、使用、退還等紀錄。

可樂旅遊幣常見問題 常見問題

請問要如何累積可樂旅遊幣?
  • 加入可樂旅遊網路會員,透過網站或APP下單訂購各項旅遊商品,不限付款方式,每消費100元可獲得1枚可樂旅遊幣。
    (實體門市消費、實體旅展現場報名、旅行同業、企業會員、指定包團客戶不適用)
    (單辦護照簽證、立榮航空代銷產品、改退票費、各項手續費,恕不回饋)
  • 可樂旅遊幣將回饋到訂單訂購人的可樂旅行存摺中,恕無法分配、讓渡給其他旅客。
請問可樂旅遊幣有效期嗎 ?
  • 有效期,自回饋生效日起,於隔2年度的12月31日23:59前有效,逾期失效,不予以回復。
  • 請注意!當您刪除會員帳號時,可樂旅遊幣將直接歸零,無法兌換成現金或其他有價證券、等值商品。
請問可樂旅遊幣的使用折扣比例是多少 ?
  • 依照不同旅遊商品,抵扣比例如下:
    1. 國內外團體旅遊、團體自由行/每10枚折抵3元
    2. 國內外自由行、全球訂房、高鐵假期/每10枚折抵2元
    3. 國內外機票、票券當地遊/每10枚折抵1元
  • 單辦護照簽證、立榮航空代銷產品、加購高鐵優惠車票、廉價航空加購託運行李費用、改退票費、團體旅遊個人需求或客制化所衍生之費用(例如代訂單人房費用等)、部分銀行專案等,恕不抵扣。
請問要如何使用可樂旅遊幣折抵 ?
  • 您可以在訂購商品或報名時的下單流程中,選擇使用可樂旅遊幣,輸入本次要抵扣的數量,系統就會依照訂購品項的折抵率,自動換算出抵扣金額。
  • 當訂購團體旅遊、國內外自由行、機票,您也可以選擇均分使用於所有旅客,或是全數抵用於第一位旅客(如果您打算只用於自己身上)。
請問回饋給我的可樂旅遊幣什麼時候會入帳 ?
  • 當您下單並付款完成時,所回饋的可樂旅遊幣會是「待生效」狀態,將於您的行程出發/進行入住/完成出票後轉為「已生效」狀態,入帳到您的可樂旅行存摺,生效時間點如下:
    1. 團體旅遊/機票/國內外自由行:出發日(不含)後7天生效。
    2. 訂房:入住日(不含)後7天生效。
    3. 票券:出票日(不含)後45天生效。
  • 您可於登入會員後,至會員專區 > 可樂旅行存摺,查看可樂旅遊幣生效、使用、退還等紀錄。
我購買了行程,可是因為沒有成團而更改日期或更換行程,是否會影響可樂旅遊幣的計算?
  • 當您原本報名的旅遊行程發生更換行程的狀況時,已抵扣的可樂旅遊幣將會一併轉入,不會造成影響。該訂單回饋的可樂旅遊幣生效日也將以新行程為計算基準。
  • 若訂單金額為全額折抵,變動後的新金額小於原金額,我們將會退還多餘的可樂旅遊幣到您的可樂旅行存摺中。
我報名的旅遊行程,經業務人員通知人數不足而取消出團,已經折抵使用的可樂旅遊幣會退還嗎?
  • 當您報名的旅遊行程取消出團,將自訂單取消日後2天內退回到您的可樂旅行存摺中,有效期限基準以原生效日計算。
我報名了旅遊行程,受到颱風影響而無法成行,抵扣的可樂旅遊幣會退還嗎 ?
  • 當訂單行程受到不可抗力因素(天災、戰爭、內亂、罷工、政府政策、瘟疫)而取消時,已抵用之可樂旅遊幣將於訂單取消日後2天內退回到您的可樂旅行存摺中,有效期限基準以原生效日計算。
我下單報名團體旅遊行程,且有使用可樂旅遊幣折抵,這樣還要付訂金嗎?
  • 團體旅遊行程因保留機位的必要性,需先支付訂金進行確認,若您有使用可樂旅遊幣進行折抵,將扣抵在尾款費用上。
    若尾款費用扣抵完畢,尚有未折抵金額,將會從您的已繳付訂金中做等值金額退款。
請問因為個人因素而取消訂單無法成行時,退費與可樂旅遊幣會如何處理 ?
  • 如果您因個人因素取消訂單,則依照相關取消規定,扣除必要費用後退款,待生效狀態的可樂旅遊幣將會轉為「未生效」狀態,不進行回饋;已折抵使用的可樂旅遊幣將於訂單取消日後2天內退回到您的可樂旅行存摺中,有效期限基準以原生效日計算。
我跟朋友一起買機票且將我的可樂旅遊幣均分使用,但朋友後來有事無法成行,折抵給他的可樂旅遊幣會退還嗎?
  • 若您的同行旅客因故需要辦理退費,該名旅客所分配折抵的可樂旅遊幣,將自辦理取消日後2天內退回到您的可樂旅行存摺中,有效期限基準以原生效日計算。
  • 請注意!若是已經開票完成,則需等待退票作業完成後,確認退票是否成功,才能進行退還折抵的可樂旅遊幣。
我們一行人買了自由行商品,且有均分使用我的可樂旅遊幣,但朋友後來不去了辦退,我折抵給他的可樂旅遊幣會退還嗎?還有我可以拿到多少回饋?
  • 若您的同行旅客因故需要辦理退費,該名旅客所分配折抵的可樂旅遊幣,將自辦理取消日後2天內退回到您的旅行存摺中,有效期限基準以原生效日計算。
  • 另外,若該訂單的機票已經開票完成,因為進行退票作業的時間需要比較久,且不一定退票成功,最終退還與回饋的可樂旅遊幣,須等此自由行產品(機票、訂房、票券)皆完成辦退後,依最終的退票金額與帳單金額而定,須請您耐心等候。
我購買的行程可以全部都使用可樂旅遊幣折抵,不用額外付費嗎?還會開收據或是發票給我嗎?
  • 您所訂購的行程或商品可以全額使用可樂旅遊幣折抵,當金額為0時,可樂旅遊將依稅務法規要求,開立0元代收轉付收據或電子發票,因不具報帳、兌獎功能將不主動提供,若有報帳、兌獎需求,應不得全額折抵訂單。
  • 請注意!當您全額折抵訂單時,後續若因個人因素進行辦退,必須依照所訂購的商品、服務之取消退訂規則,繳付相關必要費用,全額折抵的可樂旅遊幣方可退還;如果您拒絕繳付,可樂旅遊將依法進行追繳,且不退還全額折抵的可樂旅遊幣。
請問取消訂單時,如果已經把該訂單回饋的可樂旅遊幣使用掉了,我需要返還嗎?
  • 若您在取消訂單時,已使用該筆訂單所回饋的已生效可樂旅遊幣,將會從您的可樂旅行存摺餘額與辦退訂單所折抵的可樂旅遊幣先扣除返還,如果不足以全部扣除,剩下的差額數量將酌收手續費取代。
  • 扣除後,須返還數量未滿10枚者,不收取手續費;10枚以上者,酌收手續費,計算式如下:
    該訂單剩下須返還的可樂旅遊幣總額,乘以最低折抵門檻比例0.1,以無條件捨去採整數計算。
請問對於可樂旅遊幣有疑問的話,是否有詢問對象 ?
  • 可樂旅遊幣的回饋與使用,您可於本網頁中取得資訊,如果對於可樂旅遊幣有其他疑問,歡迎來電會員客服中心02-25221166,或透過網站/APP的客服信箱進行諮詢,我們將盡速與您聯絡。

可樂旅遊幣會員點數活動辦法 可樂旅遊幣
會員點數活動辦法

可樂旅遊旅行社(以下簡稱“可樂旅遊”)為服務B2C會員(以下簡稱“會員”),特別推出【可樂旅遊幣】會員點數回饋活動(以下簡稱“本活動”)。
會員於可樂旅遊B2C網站或APP進行下單消費,得依本活動辦法累積「可樂旅遊幣」,並可參加可樂旅遊幣累積或回饋各項活動(包含但不限於兌換、折抵、點數轉換等),可樂旅遊幣即為會員點數。
就本活動之具體實施辦法,所有參加人均應遵守下列規定:

一、參加資格
  • 參加人具有可樂旅遊B2C會員身分,均可參加本活動,不需任何報名手續。
  • 會員依本活動累積會員點數及向可樂旅遊折抵商品、服務時,以該會員無下列情形為限:
    1. 其會員狀態為註銷、鎖定、異常管控狀態。
    2. 自行提出刪除B2C會員帳號。
    3. 經可樂旅遊認定會員有異常大量交易或有以其他不正當方式賺取會員點數之情形(包括但不限於利用活動辦法漏洞、消費為虛偽不實套利之交易)者。
    4. 違反「會員服務條款」或本活動辦法之規定。
    如有上述任一情形,則會員即喪失參加本活動之權利,且其累積之會員點數全部失其效力;如會員申請折抵商品、服務後,發生或可樂旅遊知悉有上述情形之一時,可樂旅遊得立即停止該折抵並追回已折抵之會員點數(會員點數如已使用或不能追回時,得換算為金錢價值後向會員主張償還)。
二、會員點數產生之限制
    下列項目不予回饋可樂旅遊幣:
  • B2B旅遊同業會員。
  • B2E企業客戶會員。
  • 指定包團客戶。
  • 具會員身分但透過電話或至門市委由業務人員下單。
  • 實體旅展現場報名。
  • 透過網路下單,單獨辦理簽證護照相關項目。
  • 各項改票費、退票費。
  • 特定行銷專案或其他經可樂旅遊公告不回饋之項目。
三、會員點數性質
  • 會員點數僅適用於本活動範圍,於折抵所訂購項目前並不構成會員之資產,且會員不得要求可樂旅遊將會員點數折換為現金、或其他有價證券、或給予其他非回饋項目之給付。
  • 入帳之會員點數,目前僅提供會員本人折抵使用,無法轉移至其他會員帳號,亦無法合併不同會員帳號內的會員點數。
四、會員點數累積方式
  • 會員透過可樂旅遊網站或APP登入會員後,進行下單訂購並完成付款,所有品項(特殊品項除外)每消費新台幣100元可獲得1枚可樂旅遊幣,如有小數點之餘數產生,將無條件捨去,採整數回饋,惟單筆訂單最終實際付款金額未滿新台幣100元者,不予回饋會員點數。
  • 不適用會員點數回饋與折抵之特殊品項,包含但不限於單獨辦理護照簽證、立榮航空代銷產品、改退票費、各項手續費或經可樂旅遊公告排除適用之商品。
  • 會員以所有可樂旅遊接受的付款方式(例如:現金、信用卡、行動支付、轉帳、匯款、LINE Pay、Pay4U幫你付、可樂禮券、國泰人壽旅遊憑證)完成付款,均可回饋會員點數。
  • 會員點數回饋計算以訂單最終實際付款總金額為計算基準。
  • 使用已生效會員點數折抵金額之訂單,可再回饋會員點數。
  • 會員點數於回饋當下為「待生效」狀態,將依據會員下單訂購的品項於不同時間點轉為「已生效」狀態,會員方可動支會員點數。各訂購品項之點數生效時間點如下:
    1. 團體旅遊/機票/國內外自由行:出發日(不含)後7天生效。
    2. 訂房:入住日(不含)後7天生效。
    3. 票券:完成付款後,出票日(不含)後45天生效。
五、會員點數有效期限
  • 每位會員之會員點數自回饋生效日起,於隔2年度的12月31日23:59前有效,逾期失效,不予以回復。
    範例

    點數回饋生效日2024/06/15,有限期限為2026/12/31,23:59,依此類推。

  • 可樂旅遊將於會員點數失效時間點前3個月起,採逐月乙次,以電子郵件方式通知會員,此電子郵件僅具提醒功能,此電子郵件是否送達會員指定之電子信箱,與可樂旅遊無關,亦不影響會員點數截止失效日;若因會員指定電子郵件資訊有誤或因不可抗力、不可歸責可樂旅遊事由,該電子郵件無法送達,會員不得以此為由向可樂旅遊主張任何會員點數權利。
  • 使用會員點數折抵金額之訂單,如遇取消退訂,所退還之會員點數,有效期限基準以原生效日計算。
  • 若會員提出會員資格終止之要求時,其帳戶內會員點數將直接歸零,不得要求折換為現金、或其他有價證券、或給予其他非回饋項目之給付。
  • 終止會員資格之參加人,若重新恢復會員身分,亦不提供歸零會員點數之回復,參加人須依照本活動辦法重新累積會員點數。
六、會員點數折抵方式及標準
  • 會員點數達到折抵門檻時(按活動內容有不同之折抵門檻),會員可將累積之會員點數,依可樂旅遊公告之折抵標準進行商品、服務之折抵使用,但不得作為商業買賣,一經折抵使用且完成商品、服務使用後,即不得再回復為會員點數。會員得行使折抵之項目及門檻如下:
    1. 國內外團體旅遊(含團體自由行):每10枚可樂旅遊幣可折抵新台幣3元。
    2. 國外自由行、國內自由行、訂房:每10枚可樂旅遊幣可折抵新台幣2元。
    3. 機票、票券(含當地旅遊體驗):每10枚可樂旅遊幣可折抵新台幣1元。
    4. 非上述項目、單獨辦理護照簽證、立榮航空代銷產品、加購高鐵優惠車票、廉價航空加購託運行李費用、改退票費、各項手續費、團體旅遊個人需求或客制化所衍生之費用(例如代訂單人房費用等)、部分銀行專案、可樂旅遊公告不予折抵項目,不予以折抵可樂旅遊幣。
  • 會員可選擇以會員點數部分或全額折抵其訂購的商品、服務,惟換算後折抵金額不可大於訂單付款金額;無法全額折抵時,系統將協助提供可折抵金額之最大使用數量,供會員選擇折抵會員點數數量上參考。
  • 會員於折抵時可選擇將其會員點數均分折抵於所有旅客,或全數折抵於會員填寫旅客名單順序的第一位旅客。選擇均分折抵所有旅客時,每位旅客所分配的可樂旅遊幣折抵數量需為10的倍數,且分配後數量須相同。
    若部分旅客的售價折抵完畢,有溢折金額時,則加總所有溢折金額後,再重新均分給剩餘未折抵完畢之旅客,若有餘數,則依會員填寫旅客名單順序優先分配折抵剩餘旅客第一順位,直到訂單總金額折抵完畢。
    範例

    訂購團體旅遊商品並填寫旅客名單順序,經會員編排會員點數折抵順序與團費金額為團費大人甲$3,699、大人乙$3,699、小孩$1,299、嬰兒$799,訂單總金額為$9,496。
    會員打算全額折抵並均分使用,輸入可樂旅遊幣31,660枚,依據上述規則,折抵金額不可大於訂單金額,且每位旅客折抵數量為10的倍數並相同,經系統協助計算後,應輸入使用31,640枚可樂旅遊幣。
    承上,每位旅客折抵7,910枚可樂旅遊幣,依照團體旅遊折抵率,各別可扣除$2,373,扣除後每人售價為:大人甲$1,326、大人乙$1,326、小孩$0、嬰兒$0,因小孩和嬰兒共溢折$2,648(1,074+1,574),再均分至剩餘旅客,故最終折抵完金額為大人甲$2、大人乙$2。

  • 會員於折抵會員點數時,可合併使用「優惠代碼」,其折抵計算式為:先折抵優惠代碼、後折抵會員點數。
  • 折抵會員點數將依會員「最終成交之主訂單項目」計算會員點數折抵率。
  • 會員使用會員點數折抵之訂單,如遇更換商品、行程時,已折抵的會員點數將一併轉入新訂單進行折抵;所回饋的會員點數將以新訂單品項的最終實際付款總金額與生效時間點為計算基準。
  • 會員使用會員點數折抵團體旅遊之團費時,因保留機位之必要,會員點數所折抵的金額不扣抵在訂金上,將扣抵於尾款費用,若尾款費用扣抵完畢尚有未折抵金額,將從已繳付訂金中做等值金額退款。
  • 以會員點數全額折抵訂單,使其金額為0時,將開立代收轉付收據或電子發票,但不具有報帳、兌獎之功能,若有報帳或兌獎需求, 應不得全額折抵訂單。
    全額折抵訂單如遇金額異動,使其新訂單金額小於原訂單金額,可樂旅遊將退還多餘的會員點數至會員帳戶中,並基於消費者無須付費之立場,將不退還新使用會員點數折抵總額與調降後價格之實際差額。
  • 會員選擇使用會員點數進行下單折抵,於送出訂單後,不得要求取消折抵會員點數;若於下單時未使用會員點數進行折抵,亦不得於送出訂單後,要求使用會員點數進行折抵。
七、會員點數退還方式及標準
  • 會員因不可抗力或不可歸責可樂旅遊之因素(包括但不限於天災、戰爭、內亂、罷工、政府政策、瘟疫)等因素而取消出團或相關訂單,已折抵的會員點數將於訂單取消日後2天內退回到會員帳戶內,有效期限基準以原生效日計算,其原本回饋的「待生效」狀態會員點數,將轉為「未生效」狀態,不予回饋。
  • 會員因個人因素退還折抵之商品、服務,依照相關取消規定,扣除必要費用後退款,其回饋的「待生效」狀態會員點數,將轉為「未生效」狀態,不予回饋;已折抵使用的會員點數將於訂單取消日後2天內退回到會員帳戶內,有效期限基準以原生效日計算。
  • 以會員點數部分或全額折抵訂單金額(包含但不限於訂金、尾款),而後辦理取消退訂,會員須依照所訂購的商品、服務之取消退訂規則,繳付相關必要費用後,部分或全額折抵的會員點數將於訂單取消日後2天內退回到會員帳戶內,有效期限基準以原生效日計算;如會員拒絕繳付,可樂旅遊將依法進行追繳,且不退還部分或全額折抵的會員點數。
  • 會員辦理取消訂單時,該訂單取消日為會員點數失效日後,該已折抵之會員點數因逾會員點數有效期間而失效,因此無法退還,亦不可要求延長會員點數期限進行返還。
  • 會員辦理取消訂單時,若會員點數已轉為「已生效」狀態,將自會員帳戶內與該訂單應退還的折抵可樂旅遊幣扣除,若帳戶內已生效點數餘額和應退還的折抵可樂旅遊幣不足以全部扣除,將先扣除既有餘額和應退還可樂旅遊幣後,依照剩下須返還的會員點數改酌收手續費取代之。
    扣除後,須返還會員點數未滿10枚者,不收取手續費;10枚以上者,酌收手續費,計算方式為:該訂單剩下須返還的會員點數總額,乘以最低折抵門檻比例0.1,以無條件捨去採整數計算。
    範例1

    票券訂單總金額399元,回饋3枚可樂旅遊幣,於生效基準日後轉為「已生效」狀態,後續辦理取消訂單作業,則3枚可樂旅遊幣自會員帳戶內扣除返還,若帳戶已生效點數餘額為0~2枚,則扣除後須返還1~3枚,因數量未滿10枚,故不酌收手續費。



    範例2

    票券訂單總金額3124元(已折抵10枚可樂旅遊幣),回饋31枚可樂旅遊幣,於生效基準日後轉為「已生效」狀態,後續辦理取消訂單作業,則31枚可樂旅遊幣自會員帳戶內扣除返還,若帳戶已生效點數餘額為5枚,則扣除後歸零,並再扣除應退還的折抵可樂旅遊幣10枚,尚須返還16枚,而將酌收手續費:剩下須返還的16枚,乘以最低折抵門檻比例0.1,以無條件捨去採整數計算,故酌收1元手續費。

  • 如遇訂單部分取消(包含但不限於部分旅客取消),該名取消旅客所折抵的會員點數將於取消日後2天內退回到會員帳戶內,有效期限基準以原生效日計算,其原本回饋的「待生效」狀態會員點數,將依生效日最終金額計算,予以回饋。
  • 票券訂單如遇部分票券退票,其原本回饋的「待生效」狀態會員點數,將依生效日最終金額計算,予以回饋。
    若因部分票券退票,導致訂單金額小於使用會員點數的折抵金額,將由人工方式重新調整該訂單可使用的會員點數,並退還多餘的會員點數至會員帳戶中,有效期限基準以原生效日計算。
    倘若訂單內所有票券商品皆辦理取消,方可退還折抵的會員點數,有效期限基準以原生效日計算,其原本回饋的「待生效」狀態會員點數,將轉為「未生效」狀態,不予回饋。
  • 國內外自由行商品(包含但不限於交通+住宿+其它加購品項之組合產品),如遇辦理取消,因商品中各品項皆有不同取消規定與作業時間,須等待訂單內所有品項皆完成取消作業後,由服務人員確認最終訂單金額與退費金額後,始能進行可樂旅遊幣之回饋計算與折抵退還。
  • 機票訂單如辦理取消,若為不可退票,其全額票價等同於航空公司所收取的退票手續費,恕不回饋可樂旅遊幣;若為部分辦退,須等待訂單內進行辦退之機票完成取消作業後,由服務人員確認最終訂單金額與退費金額後,始能進行可樂旅遊幣之回饋計算與折抵退還。
八、法律關係及稅捐
  • 會員於折抵訂購項目時,即同意委託可樂旅遊於折抵之特定目的必要範圍內將其個人資料提供予提供商品或服務之參加廠商蒐集、處理及利用。
  • 會員因於可樂旅遊網站或APP下單消費累積之會員點數,依相關稅法規定,並不屬於會員之所得,可樂旅遊將不代會員扣繳任何稅款。
九、修改及終止
  • 可樂旅遊得隨時因法令或其他情事而暫停、終止或修正本活動辦法及條款之全部或一部,經公開之公告或可樂旅遊網站、APP 、門市據點或以電子郵件方式通知會員後即生效,會員不得對可樂旅遊主張任何權利。
  • 可樂旅遊保有本活動內容變更、解釋、終止活動之權與核發或隨時扣回會員點數之權力。
十、本活動辦法有效期間
  • 可樂旅遊得於可樂旅遊網站隨時公告終止本活動辦法與會員點數失效日,本活動終止之日與會員點數失效日以可樂旅遊網站公告內容為準。
  • 經可樂旅遊終止本活動辦法,若有未使用之會員點數,參加人所有之會員點數將於可樂旅遊終止本活動公告內容之點數失效日後,自動失效。
  • 如經可樂旅遊公告終止本活動辦法,可樂旅遊將以電子郵件方式提前通知會員有關會員點數相關資訊(例如會員點數失效日),惟此電子郵件僅具提醒功能,此電子郵件是否送達會員指定之電子信箱,與可樂旅遊無關,亦不影響活動辦法終止日與會員點數失效日;若因會員指定電子郵件資訊有誤或因不可抗力、不可歸責可樂旅遊事由,該電子郵件無法送達,會員不得以此為由向可樂旅遊主張任何會員點數權利。

網頁最後更新時間:2024/07/10 10:30