機票訂購說明

訂購前

• ． 建議您先登入會員，以免中斷訂購流程。
• ． 登入後請確認姓名及電子郵件等個人資料是否正確。 提醒您，若訂購人姓名和信用卡持卡人不同，將無法於線上刷卡。
• ． 若您從未加入可樂會員，請先 註冊會員，以享有更多會員優惠！

如何選擇最適合的機票

• ． 票價種類：票種的日期區間，為出發後多久內需使用回程票，您可依據停留時間決定所需要的票種，例如： 14天旅遊票為出發後14天內須使用回程，表示您最長可停留14天。
• ． 開票截止：為該票價的預定下架日。
• ． 適用出發日期、星期：表示該機票只能在所示的日期區間與星期別使用。例如： 適用出發日期：2015/01/31-2015/02/28，適用星期：---4567，表示該機票僅可於上述日期區間內使用，並限搭乘星期四、五、六、日出發之航班。
• ． 訂位艙等：航空公司以 T、V、S、Q 等英文代碼區別同一班機的不同票價和機票效期等規則，並非決定座位的等級或機艙分配。

票價太多看到眼花撩亂...

• ． 請多利用【進階篩選】功能，設定最適合您的票期、轉機點、航空公司......等條件，以更精確地找到符合條件的結果。

開始訂購...

確認票價明細

• ． 請再次確認所選的票價種類是否與旅行需求相符，同時您可查詢稅金，並與機票售價相加，得知總售價。

閱讀票價規則

• ． 不同票種有不同的票價規則，請務必仔細確認，包含機票使用限制、改票、退票規定， 一旦付款開票後表示您已同意該票價規則，將無法提出其他修改。

若所選航班機位數已滿

• ． 如果您所選擇的日期，該航班機位數皆已客滿，將無法提供您訂位，您可以選擇其他出發日期查詢航班，或是選擇【有位最低價】搜尋系統進行訂位。

經常與家人或好友一同旅行？

• ． 建議在會員專區事先建立 「常用旅客名單」，訂購時即可快速帶入旅客資料，大幅縮短訂購的時間！

正確填寫英文姓名的格式

• ． 請按照護照上的格式填寫，不需要增加任何標點符號或空白。
• ． 例如旅客林（LIN）怡（YI）安（AN），護照英文姓請填寫「LIN」、護照英文名請填「YIAN」，其他如 YI AN、YI-AN、YI,AN 都是錯誤的寫法，容易造成系統辨識問題、及後續修改的麻煩，請務必仔細確認。

選擇就近的服務門市

• ． 確認您所選購的行程內容後，請依聯絡方便性選擇「服務地區」，以便提供您更好的在地服務，完整門市地址請見 全台據點。

完成即時訂位後...

• ． 點選「預訂機位」後，系統將會為您進行線上訂位，完成後若您的機位已確認，請點選「選擇付款方式」，或從 我的訂單中找訂單紀錄。當您完成機票訂位後，須於該期限內完成訂單付款，才算是訂購完成。
• ． 若訂單為 待核價，表示因部分機票售價及稅金需要人工核算，須請您稍候，客服人員會盡快回覆正確的售價，並以電子郵件及手機簡訊通知您。
• ． 如航空公司通知須提前付款開票或票價即將異動或取消，則須以航空公司最新開票期限及規定為準。

下載電子機票

• ． 當您完成付款並進行開票後，可至我的訂單中於該筆訂單點選電子機票後進行下載，作為登機留存。客服人員也會在您完成付款開票後，以電子郵件主動寄送電子機票給您。