國內旅遊
該在出發多久前訂購商品?
售價已經含稅了嗎?
網站價格是不二價嗎?不能給折扣嗎?
為何有時在網頁面上所看到的優惠價,與最後確認付款的價格不同?
哪些費用是必須在現場支付的?
不同的優惠專案可以並用嗎?
「雙人房」售價是1個人還是2個人的價格?
小孩佔不佔床的界定是?飯店房間可以加床嗎?
我要如何參加『自費行程』?出發當天再訂購來得及嗎?
飯店設施可否免費使用?
班機或火車、高鐵出發日期與飯店入住日期可以不同嗎?
在我填妥訂單並送出之後,多久會收到相關訊息?
訂單成立後,需要多久前付款?
要怎麼知道目前的訂單處理進度?
在可樂網站完成訂房後,還需要與飯店確認嗎?
交易完成後,該如何取得產品憑證?
到飯店辦理入住 check in,需要哪些證明文件?
要是沒趕上交通班次,請問該怎麼處理?